商场营业员个人工作总结与计划

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商场营业员个人工作总结与计划

商场营业员个人工作总结与计划（精选 20 篇）

商场营业员个人工作总结与计划篇 1　　xx 年转眼间已经

过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营

业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指

导建议。【更多公文素材，微信：dadawk 01】

　　我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多

东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就

是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得

比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

##paidbegin##　　在销售过程中，营业员有着不可比拟的

作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购

买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加

以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴

趣。

　　作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有

信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产

品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会

配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功

能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它

的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，

以便适时促成销售。【更多公文素材，微信：dadawk01】

　　不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，

同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比

较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾

客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

　　时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，

因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定

了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放

心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

　　以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，

我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜

营业工作做到最好。

　　作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货

大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

　　最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴

旺。

商场营业员个人工作总结与计划篇 2　　现在一个商场做

销售人员。每次来，她都给我说说他商场的事，也许她觉得老

哥做事不够成熟，给我说说一些故事，好给我启发。这回听说

我辞工出来，另谋发展，她比较担心，于是也给我说说话，希

望我能周全考虑。

　　“做什么事情都要好好考虑的，不能说干就干;我在商

场里卖东西卖的好，人家说你口才这么好，会卖东西，怎么不

自己出来开店啊。如果我开店，要有资金，还要人手啊，要是

店开起来了，我有事离开，谁帮忙打理，我又开生小孩了，到

时候更是麻烦，所以做什么事情都不是那么简单的。”

　　妹妹本是说一些道理的，但说着就说到她在商场的经

验去了。

　　“我在商场里，老板给我们服装区销售任务，超过4

万就有奖励，我很努力地去做，一个月卖到 4万3千，就得到

奖金了;以前商场的女孩子，对什么都爱理不理的，货品对方乱

七八糟，客人来了不搭理，东西都不好卖，我去之后鞋子衣服

都整理摆放好，客人来了也热情去招呼，卖得越来越多了，其

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商场营业员个人工作总结与计划商场营业员个人工作总结与计划（精选20篇）商场营业员个人工作总结与计划篇1　　xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。【更多公文素材，微信：dadawk01】　　我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。##paidbegin##　　在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧...

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