区政府机关后勤工作总结

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区政府机关后勤工作总结

机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府

对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。

近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习

启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的

提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障

法制化”，取得了一定的成效。

一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质

以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展

谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，

有效促进了机关工作作风和思想观念转变。

##paidbegin##一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤

观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大

管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事

的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，

明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天

职，是立局之本；管理是成事之基，是提高服务能力和水平的

手段。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开

展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：

牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—

创新，坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出：一

是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”

上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，

机关对我局服务的满意率比上年提高 5个百分点，达到 85%。

二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费

支出同比下降 5%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润

分别增长 10%以上。

二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建

设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机

关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学

习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和

教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素

质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中

国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，

举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了

电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗

位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个

岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是

否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进

行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显

提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有

了明显增强。

三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建

章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办

事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级

机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，

把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任

务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆

经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、

商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订

《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。

还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。

同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位

责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持

以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；

坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。

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区政府机关后勤工作总结机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。##paidbegin##一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱...

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