前台年终工作总结个人

3.0 王者荣耀 2025-11-03 483 99+ 15.81KB 10 页 5稿币

侵权投诉

前台年终工作总结个人

前台年终工作总结个人（精选 3篇）

前台年终工作总结个人篇 1　　忙碌的 20____年即将过去。

回首前台一年来的工作，感慨颇深。这一年来前台在公司各级

领导的关心和支持下、在前台全体人员的积极努力配合下、在

发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。现对

今年工作加以总结。

　　一、改变职能、建立提成制

##paidbegin##　　以往前台对收费工作不够重视，没设专

职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，

造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼

宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，

严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改

革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接

挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘

专职收费员，通过改革证明是有效的。

　　二、组织活动、丰富社区文化

　　物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、

丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。

物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，得到了全体业

主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，物业费连日常

的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的

一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想

办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

　　我们结合实际情况，联系了一些单位在园区内搞活动

这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐

其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定

的费用来弥补物业费的不足，通过活动，体现了____小区人性

化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交

流，并为公司增加一笔收入。

　　三、清查水表，追缴经济损失

　　本年度前台一直配合工程部对二期未安装水表的住户

进行调查，据资料统计大约有近____家住户没安水表，从入住

以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力

追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多

卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负

责楼宇的筛查和收取水费的工作。在今年自来水进行统一价格

调整，针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将

人员划分范围，前台全体人员停休，加班加点全员入户收水费。

通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完

成了这一任务。

　　明年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高

小区配套设施的逐步完善，____物业公司将会向着更高、更强

的目标迈进，前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作

热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为____物业

公司谱写崭新辉煌的一页!

前台年终工作总结个人篇 2　　在即将过去的 XX 年里，我

在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现

对XX 年的工作做一个总结。

　　一、前台接待方面。

　　XX 年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是

展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工

装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为

领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用

户达 1000 人次左右。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

5 稿币 99+人已下载

立即下载

标签： #工作总结

摘要：

前台年终工作总结个人前台年终工作总结个人（精选3篇）前台年终工作总结个人篇1　　忙碌的20____年即将过去。回首前台一年来的工作，感慨颇深。这一年来前台在公司各级领导的关心和支持下、在前台全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。现对今年工作加以总结。　　一、改变职能、建立提成制##paidbegin##　　以往前台对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改...

展开>> 收起<<

前台年终工作总结个人.docx

共10页,预览3页

还剩页未读，继续阅读

声明：文稿派尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》及《民法典》第1195条之规定，如果我们转载的作品侵犯了您的权利，请在一周内通知我们，我们会及时删除。

前台年终工作总结个人

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: