企业质量管理的自我总结

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企业质量管理的自我总结

篇一：企业质量管理自我总结当我接到老师的任务——企

业质量管理的这个任务并作为组长时，我一头雾水，因为我们

是工科的学生，对这些文科的知识一窍不通，一点基础也没有

的。但是，作为老师钦定的组长，要对自己的这组成员负责，

所以我首先查阅了关于企业质量管理的一些基础的知识，关于

企业质量管理的讲述需要分成大概几个方面，和同组的同学讨

论后确定了要把这次所做的题目企业质量管理分成 4个方面来

讲述，然后组内的每个同学都接到了自己的任务，去查阅相关

的资料，用了大概一周的时间来搜集资料，然后从资料中提取

精华的部分，我再将大家的资料进行汇总，针对企业质量管理

分成的 4个方面做成 ppt。

我搜集的资料是关于为什么要学习质量管理和企业质量管

理的发展方向。众所周知，质量是一个企业赖以生存和发展的

基础，提高质量管理可以降低不合格率，减少损失；21 世纪将

是“质量”的世纪；近几年来，像比较知名的企业出现的质量

问题：丰田召回事件、大众排气门事件、双汇瘦肉精事件等等，

阻碍了企业的发展，给企业带来了不可估量的损失。商场如战

场，没有战场上的炮火两天，硝烟弥漫，不再以廉价来吸引眼

球，靠的是产品的质量，过硬的质量，这才是在激烈的商场竞

争中立于不败之地的秘籍。比如说当初的海尔还不是今天大名

鼎鼎的海尔的时候，企业内部就编定了《质量保证手册》，保

证冰箱的质量。那时候工厂里生产的冰箱好多都有毛病，张瑞

敏把有质量问题的冰箱找出来，让员工砸掉，并亲自砸掉了第

一锤，用实际行动告诉大家有缺陷的产品就是废品，用产品质

量打造企业的信誉，三年后捧回了冰箱业的国家质量金奖。综

上所述，21 世纪的企业竞争将是企业质量竞争。

其次，通过查阅资料，了解到企业质量管理的发展经历了

质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理三个阶段。

去图书馆借了《现代质量管理学》这本书，了解了一些质量管

理里面的关键词和重要术语，因为不是很懂质量管理学，所以

从最基础的部分开始了解。之后就了解了一下质量大师的质量

观，像戴明 14 条、朱兰质量三元论和质量螺旋、全面质量十个

准则等等。【更多公文素材，微信：dadawk01】

##paidbegin##前面所查阅的资料都是为了了解企业质量管

理的背景和发展史，最后真正能够应用于企业中的是全面质量

管理，也就是企业质量管理发展到的第三个阶段。【更多公文

素材，微信：dadawk01】

全面质量管理的特点是：三全一多样化。

三全是全面的质量管理、全过程的管理、全员参加的管理

一多样化是：一切为了顾客、一切凭数据说话、一切以预防为

主、一切按 PDCA 循环办事，这也是全面质量管理的核心观点。

这其中的 PDCA 循环也叫“戴明环”，即计划（plan）—执行

(do)—检查（check）—处理（act）。理解了全面质量管理的意

义，能够提高产品质量，减少责任事故，鼓舞士气，降低成本，

改进售后服务，为企业的长远发展打下坚实的基础。

不足之处：

没有针对全面质量管理在企业运营上进行总结，也缺少一

些实例。

质量是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发

展的一个标志，当前，我国企业的成本管理、资金管理和质量

管理是薄弱环节，企业若要在市场经济的大潮中生存、发展，

离不开有效的质量体系的建设。需要从以下几个方面来运用到

企业中：

1、认真贯彻 ISO9000 系列标准

ISO9000 系列标准是人们长期以来在管理活动中的经验总结，

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摘要：

企业质量管理的自我总结篇一：企业质量管理自我总结当我接到老师的任务——企业质量管理的这个任务并作为组长时，我一头雾水，因为我们是工科的学生，对这些文科的知识一窍不通，一点基础也没有的。但是，作为老师钦定的组长，要对自己的这组成员负责，所以我首先查阅了关于企业质量管理的一些基础的知识，关于企业质量管理的讲述需要分成大概几个方面，和同组的同学讨论后确定了要把这次所做的题目企业质量管理分成4个方面来讲述，然后组内的每个同学都接到了自己的任务，去查阅相关的资料，用了大概一周的时间来搜集资料，然后从资料中提取精华的部分，我再将大家的资料进行汇总，针对企业质量管理分成的4个方面做成ppt。我搜集的资料是关...

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