企业和集团年终工作总结汇编

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“我为群众办实事”活动总结（集团公司）

“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，

也是落实以人民为中心发展思想的生动实践。XXXX 公司认真贯

彻落实实践活动总体安排，明确“关键点”，找准“需求点”，

把握“着力点”，抓住“连接点”，真正办好一批实实在在的

民生实事，不断增强职工群众的获得感、幸福感。

一、明确“关键点”，精准施策

分公司按照集团公司党委的有关部署要求，召开“我为群

众办实事”实践活动工作推进会，制定《XXXX 公司党委关于开

展“我为群众办实事”实践活动工作实施方案》，围绕职工群

众和市民乘客反映集中的共性需求和普遍性问题，围绕发展亟

待解决的痛点难点问题，围绕长期未解决的历史遗留问题，制

定重点民生诉求清单 X项；领导班子办实事 X项，各车队办实

事X项，截至目前““实事项目清单”完成 X项，占全年任务

的X%；“重点民生项目清单”完成 X项，占全年任务的 X%。

二、找准“需求点”，靶向发力

##paidbegin##分公司主动运用“接诉即办”数据分析研判，

寻找市场的需求和群众的需求，通过主动治理实现未诉先办，

通过协同治理为职工群众办实事，通过创新治理提升企业发展

质量。截止目前，分公司共开展“三上门”工作 X次，参与走

访的党员干 X余人次，根据乘客需求新开 X条线路，优化调整 X

条线路，增设了 X条线路的中途站位，延长了 X条线路的营业

时间，增加了 X个独有线路服务走向，延长线网长度 X公里，

为X余个小区居民出行提供了便捷服务。

三、把握“着力点”，务求实效

分公司紧紧围绕“两个清单”，坚持分类施策、标本兼治

建立工作台帐，专题研究，提出举措，集中资源和力量办好、

办实，办出成效。通过“我为群众办实事”活动，广大乘客和

职工群众感受到实践活动带来的新气象新成效。通过解决 XX 等

附近居民出行难题；为 XX 增添服务设施；开设分公司体检专场，

为职工体检提供更方便、贴心的服务；清理 XX 车辆的残疾人踏

板，为残疾人提供更好的乘车服务；X车队 X路内 XX 路X号桥

场站卫生间进行改造，解决职工如厕难问题；增设车厢标识插

板，方便乘客辨识，改善乘车体验；解决 XX 站牌缺失问题；为

X车队 XX 场站办公楼更换楼梯踏步砖、楼道及外墙粉刷、木门

刷漆、粘贴安全标识、更换吸顶灯具，改善职工生产生活条件；

推进 XX 火车站区域集中调度工作，增加调度室智能调度设备，

改善调度室环境，等一系列的举措，聚焦重点任务、实事清单，

把工作着力点放在解决最突出的矛盾和问题上，在推进工作中，

各级领导班子进一步转变思想，坚持问题导向，切实解决职工

乘客的操心事、烦心事、揪心事。

四、抓住“连接点”，统筹推进

分公司所属各部门、各车队，落实工作责任，强化统筹推

进，务求取得实效。一是为了保障 XXXX 年冬奥会和冬残奥会交

通出行需要，满足乘客日常交通出行无障碍需求，统筹推进集

团公司无障碍环境建设工作，对无障碍踏板进行了全面清洁，

清洁无障碍车辆X部，做到了X%全覆盖。二是持续以每月 X日

“排队日”和每月 X日“让座日”为契机，开展以“礼让斑马

线，XX 在行动”为主题的宣传活动，利用展板、横幅、黑板报、

口宣叮嘱等形式，向市民及驾驶员广泛宣传“安全礼让文明驾

驶”的重要性和必要性，截至目前共设宣称岗点X处，出动宣

传检查 X人次，检查 X车次，共现场纠正驾驶员不礼让斑马线

问题 X件次。三是为进一步提升 XX 出行服务品质，展示XX 新

形象的示范引领作用，召开优质服务车组座谈会，以“我工作

中的小故事”为主题，介绍车厢工作经验，弘扬 XXXX 精神，传

递自身的正能量，用更优质的服务回馈乘客、回馈社会，为

XXXX 事业发展贡献力量。下一步分公司党委将继续按照《XXXX

公司党委关于开展“我为群众办实事”实践活动工作实施方

案》要求，将“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总

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“我为群众办实事”活动总结（集团公司）“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，也是落实以人民为中心发展思想的生动实践。XXXX公司认真贯彻落实实践活动总体安排，明确“关键点”，找准“需求点”，把握“着力点”，抓住“连接点”，真正办好一批实实在在的民生实事，不断增强职工群众的获得感、幸福感。一、明确“关键点”，精准施策分公司按照集团公司党委的有关部署要求，召开“我为群众办实事”实践活动工作推进会，制定《XXXX公司党委关于开展“我为群众办实事”实践活动工作实施方案》，围绕职工群众和市民乘客反映集中的共性需求和普遍性问题，围绕发展亟待解决的痛点难点问题，围绕长期未解决的历史遗留问题，制...

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