XX市纪检监察信访举报信息化工作　　

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XX 市纪检监察信访举报信息化工作　　

调研材料　　

　　

省纪委信访室：　　

根据贵室 9月4日发来的《关于开展信访举报信息化调

研的通知》要求，现将相关情况汇报如下：　　

一、全市纪检监察信访举报信息化工作基本情况　　

XX 全市面积 XX 平方公里，人口 XX 万，有党员 XX 万

名（2016 年底统计数）。2013 年至今年 8月底，全市共

收到纪检监察信访举报 XX 件次。经过近几年来的不懈努力，

信访举报信息化工作取得了一些突破：　　

一是信访举报受理途径不断拓展。市、县级纪检监察

机关加强和规范 12388 电话举报和网络举报受理工作，确

保12388 举报电话在工作时间有专人接听，非工作时间有

电话录音。全市纪检监察机关网站已于 2015 年全面改版上

线，优化了网络在线举报平台，以市纪委为例，自 2015 年

以来就通过该平台收到各类举报 XX 件，其中业务范围内的

有效举报超过 35%，使得网络举报成为仅次于来信的重要

举报方式。下辖五个县区中有四个县区纪委探索开通了微

信公众号，两个县区纪委在微信公众号上设有举报菜单栏。

二是信息化设备逐渐完备。严格按照上级纪委要求规

范信息化设备的软硬件配备，市、县两级纪委信访室均配

有符合保密要求的计算机、打印机和视屏信息保护系统。

在此基础上，各县区纪委参照市纪委标准，均配备条码打

印机、扫码枪和高速扫描仪。目前，全市纪检监察信访举

报部门收到的所有自收信访件均贴有符合纪检监察标准的

条码，实行标准化管理。　　

三是工作方式日益优化。依托信访管理系统（全称为

纪检监察监督执纪问责信息管理系统信访举报子系统），

将信访件的受理、分流、办理、反馈、报结、归档全流程

及时录入，实现了信访举报件的闭环流转。市纪委信访室

依托信访管理系统，全面检查下转举报件接收和分流情况，

切实加强对县区纪委办信工作的指导、督查和交流。运用

电子文档拟制相关工作流程图，应用电子表格分门别类登

记、统计、汇总相关信访数据，采用电子幻灯片制作信访

业务培训课件。　　

四是信息化运用成果较为显著。五年来，全市纪检监

察信访举报部门共提供党风廉政信访查询XX 人次，为同级

党委在干部选拔、评选评优、干部管理等方面提供重要信

息。移送信访问题线索 XX 条，为纪委发挥监督执纪作用提

供第一手信息资料。及时量化提供违反中央八项规定精神、

农村基层侵害群众利益、扶贫领域违纪问题等方面数字，

为撰写信访举报信息提供精细化数据支撑。　　

二、推进信访举报信息化工作的主要做法　　

XX 各级纪检监察信访举报部门自觉树立四个意识，主

动提高站位，将信访举报信息化工作融入监督执纪工作大

局来思考、谋划和落实，主要从以下四个方面入手开展了

一些工作：　　

一是抓学习贯彻。认真学习每年年初的全国纪检监察

信访举报工作座谈会精神和全省年度纪检监察信访举报工

作要点，对有关推进信访举报业务与信息化融合发展的论

述进行深入研究。今年 4月，杨晓渡副书记在纪检监察信

访举报工作座谈会上指出：“积极推行举报信息分级录入

制度，探索构建信访举报信息数据库，为精细化服务监督

执纪问责工作提供支撑。”省纪委信访室也要求：“着力

从分级录入、统计分析、抽查考核等方面全面规范信访举

报登记录入工作，切实提高信访举报工作水平。”市纪委

信访室在学习研究后，高度重视，召开全市年度纪检监察

信访举报工作会议，就推进信访举报信息化工作的有关要

求对各县区进行了传达部署。　　

二是抓指导督查。按照中纪信字〔2016〕4号《关于

加强和规范信访举报登记录入工作的通知》和 X纪信通

〔2016〕7号《关于认真贯彻落实中纪信字〔2016〕4号

文件的通知》要求，市纪委信访室于今年 1月上旬对5个

县区纪委信访室的办公自动化情况进行检查，发现部分县

区运行信息系统的计算机配置较低、扫描设备陈旧（扫描

速度慢，无法连续扫描）、登记录入不规范不全面，所有

县区均未配备条码打印机和扫码设备。针对这一现状，市

纪委要求各县区纪委在 1个月内及时整改到位。后经复查，

各县区信访室均已按要求将相关硬件全部高标准配备到位，

对所有自收信访件条码化管理，并实现了信访举报登记录

入全覆盖一件不少、全流程一步不缺、全程监督一件不漏、

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摘要：

XX市纪检监察信访举报信息化工作　　调研材料　　　　省纪委信访室：　　根据贵室9月4日发来的《关于开展信访举报信息化调研的通知》要求，现将相关情况汇报如下：　　一、全市纪检监察信访举报信息化工作基本情况　　XX全市面积XX平方公里，人口XX万，有党员XX万名（2016年底统计数）。2013年至今年8月底，全市共收到纪检监察信访举报XX件次。经过近几年来的不懈努力，信访举报信息化工作取得了一些突破：　　一是信访举报受理途径不断拓展。市、县级纪检监察机关加强和规范12388电话举报和网络举报受理工作，确保12388举报电话在工作时间有专人接听，非工作时间有电话录音。全市纪检监察机关网站已于201...

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