优化营商环境示范案例汇编（10篇）_20240118214114

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优化营商环境示范案例 1...........................................................1
优化营商环境示范案例 2...........................................................5
优化营商环境示范案例 3...........................................................9
优化营商环境示范案例 4.........................................................13
优化营商环境示范案例 5.........................................................18
优化营商环境示范案例 6.........................................................22
优化营商环境示范案例 7.........................................................26
优化营商环境示范案例 8.........................................................30
优化营商环境示范案例 9.........................................................34
优化营商环境示范案例 10......................................................37

优化营商环境示范案例 1

三亚崖州湾科技城水电气“报装联动”改革三亚市崖州湾科技

城管理局

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革

优化营商环境的决策部署，根据《三亚市人民政府办公室关于

印发三亚市创建一流营商环境行动计划(2021—2023 年)的通

知》(三府办〔2021〕216 号)精神，三亚市崖州湾科技城管理

局整合优化水电气报装业务，在三亚崖州湾科技城园区试点推

行水电气报装“一站式”“两先行”“四个零”改革，取得了

显著成效。

一、主要做法

(一)“一站式”政务服务，助力审批效率提升。针对企业

水电气报装需多头申请办理的痛点，三亚市崖州湾科技城管理

局联合水电气等公司，分别制定了创建水电气优化营商环境示

范点行动方案，成立专项工作领导小组，建立联动工作机制，

开设“水电气报装服务综合窗口”，打通政务服务数据与水电

气等公司之间数据互通互认渠道，水电气等公司通过政务服务

系统可以第一时间获取企业相关信息，实现水电气报装“一次

不用跑”，提高审批效率。

(二)“两先行”主动服务，助力报装服务快捷。水电气等

公司派专员预约企业，上门提供“两先行”服务(技术、安装)，

提前协调做好现场踏勘、编制方案、外线施工和表管安装等接

入流程，可与企业同步设计、施工、验收，避免后期报装水电

气二次开挖土地，确保管网工程施工完成后能以最短时间完成

验收、开通和经营管理权移交等工作，在园区企业用户正式用

水、用电或用气前，完成水电气管网接入的前期工作，将报装

流程变为报用开通。

(三)“四个零”极简服务，助力办事成本降低。一是“零

上门”报装。通过“园区服务中心热线”“微信公众号网上营

业厅”等多渠道申请报装预约。二是“零材料”提交。凡是能

够在政务系统等正规渠道核验用户证照和信息的，用户无需再

提供任何证照材料。三是“零审批”服务。只需提供报装登记

信息，签署承诺书和报用合同，即可完成接入前期手续。四是

“零成本”接入。在园区市政管网已敷设的规划建设用地区域

内，企业用户无需承担其建筑区划红线外发生的任何安装费用。

二、主要成效

(一)供水服务更优。供水企业免费为用户提供前期接水报

装的技术和咨询服务，改革前，企业用水报装需耗时 4—12 个

工作日，一般需要跑两趟才能完成供水报装业务。现在，企业

提出用水需求当天就可以实现开通用水。供水公司全面推行的

“管家式”供水延伸服务，甚至将供水专业服务延伸至了用户

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