公司2022年信访稳定工作要点

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××公司 2022 年信访稳定工作要点

2022 年，××公司信访稳定工作总体思路是：坚持以习近

平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大

和十九届历次全会精神，全面落实信访工作“为民解难、为党

分忧”的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推

进法治企业建设，全力维护好职工群众的合法权益，从源头上

预防和减少信访突出问题及矛盾隐患，健全问题矛盾化解机制，

推动形成维护稳定的强大合力，为公司完成年度目标任务创造

良好环境，迎接党的二十大胜利召开。

一、层层压紧压实信访稳定工作责任

1.坚定不移夯实思想根基。深入落实习近平新时代中国特

色社会主义思想，坚持把党的领导作为根本，推动建立党委领

导、企地联动、社会协同、全员参与、法治保障的信访稳定治

理体系，形成信访问题共治局面。坚决杜绝信访工作中的形式

主义、官僚主义，发挥信访工作联系职工群众的桥梁纽带作用。

坚持党委定期研究信访稳定和法治企业建设工作，推动企业全

面履行经济责任、政治责任、社会责任。

2.为党的二十大胜利召开营造安全稳定环境。充分发挥信

访工作这一党的群众工作的重要平台作用，深化治理重复信访、

化解信访积案专项工作。着力抓好信访矛盾源头预防化解，全

面实施特别重点阶段升级管理，聚焦重点人群、重点问题、重

点区域，继续推进治理重复信访、减少信访存量，确保职工队

伍在重点时段的安全、和谐、稳定。

3.始终坚持党建统领作用。把党的领导作为做好新时代信

访稳定工作的基本遵循，研究提炼贯彻落实“枫桥经验”的方

式方法，积极探索“党建＋信访”工作模式，充分发挥基层党

组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实把党的领导优

势转化为信访稳定工作优势，促进党建工作与信访稳定工作的

深度融合，不断提升党员干部服务群众的能力和水平。

4.加强信访稳定责任落实。编制《××公司信访稳定工作考

核细则》，将信访稳定工作责任纳入基层单位、党支部年度考

核，建立科学合理的考核体系。坚持基层单位领导人员信访责

任落实情况与绩效薪酬“硬挂钩”，严考核、硬兑现，建立一

级抓一级、层层抓落实的领导责任机制，进一步推进基层维稳

责任的落地靠实。

二、依法及时就地解决群众合理诉求

5.推动约访下访形成常态。建立完善领导干部基层走访、

重点约访、专题接访、带案下访等工作制度，坚持信访接待下

基层、现场办公下基层、调查研究下基层、政策宣传下基层，

形成工作模式，以服务群众、化解矛盾为出发点，密切党群干

群关系，及时协调解决职工群众所思所想所盼的重点难点问题。

6.完善信访积案化解机制。积极采取心理疏导、党组织工

会调解、群众评议等多种方式，促进信访积案的彻底化解，防

止问题积累、矛盾激化。建立特殊疑难信访问题救助机制，推

进解决长期积累、久拖未决、难以划分责任主体的疑难复杂信

访问题，有效平息化解矛盾。

7.加强信访案件督办管理。结合制度建设进展，建立规范

的督办程序，完善综管部和责任部门的联动机制，分层次、分

批次地开展信访事项督查督办工作。针对不同信访问题和处理

难易程度，充分利用电话回访、家庭走访、深入基层、网上交

流等方式，督促信访事项的办理和落实，确保每次督办都有建

议、有结果、有反馈，实现闭环。

三、提升信访稳定风险防控能力

8.提升舆情信息预警能力。坚持信息主导、深入基层，全

面获取各类苗头性倾向性信访信息，及时掌握重点人群思想动

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××公司2022年信访稳定工作要点2022年，××公司信访稳定工作总体思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进法治企业建设，全力维护好职工群众的合法权益，从源头上预防和减少信访突出问题及矛盾隐患，健全问题矛盾化解机制，推动形成维护稳定的强大合力，为公司完成年度目标任务创造良好环境，迎接党的二十大胜利召开。一、层层压紧压实信访稳定工作责任1.坚定不移夯实思想根基。深入落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持把党的领导作为根本，推动建立党委领导、企地联动、...

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