工作出错之扭转“三步曲”

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工作出错之扭转“三步曲”

2018-09-09 21:35 | 阅读 : 443



日常工作中，出错难以避免，挨领导批评也难以避免。应

对这种情况的有效办法，并不是社会传言的“多做多错，不如

不做”。如果真是那样，估计全社会都躺着睡大觉，都不用干

活了。那么，当工作出错了，应该如何有效扭转呢？

格木首先向大家讲讲好友的亲身经历：

A（格木好友）2013 年考上某市直公务员，上班不久正好

赶上党的十八大会议召开。这期间，市政府下发通知要求所有

单位值班。值班当天正巧市委办公室电话抽查，A没有及时接

听电话。后来，单位被市委办公室通报批评。主要负责人看到

通报很是生气。

不幸之中也挺幸运，A正好有一朋友在单位办公室，看到

通报后立即向 A告知。A得到讯息后，有点懊恼，毕竟才上班不

久就发生这种事情。但A没有沉溺在自责、后悔中，而是静下

心，认真梳理接下来怎么办？

首先，A迅速电话向科长求教，询问这种情况是否有补救

措施。科长的答复是，政府办已经发文了，不可更改；如果在

之前，也许还能挽回。A知道事情已经形成，没有办法。

随后，A立即编辑一条短信发给单位主要领导（发短信是

因为 A上班不久，与领导层级相差太大，直接去办公室不妥，

而且还不知道领导是否有空余时间）。当然这条短信更多的是

检讨，内容包括：事情经过、承认错误、下步怎么改进等。很

重要的一点是：A细细回想自报到来单位的这段时间里，主要

领导对新职人员的关心、鼓励，表示感谢。同时，列举领导工

作上认真、负责的细节，深受感染，收获很大。总之，在客观

基础上表扬领导一番，拉近感情。

据A说，发送短信没过 5分钟，单位负责人就电话过来。

但领导没有了责骂，而更多的是鼓励。在 A向领导发送短信不

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工作出错之扭转“三步曲”2018-09-0921:35|阅读:4431 日常工作中，出错难以避免，挨领导批评也难以避免。应对这种情况的有效办法，并不是社会传言的“多做多错，不如不做”。如果真是那样，估计全社会都躺着睡大觉，都不用干活了。那么，当工作出错了，应该如何有效扭转呢？格木首先向大家讲讲好友的亲身经历：A（格木好友）2013年考上某市直公务员，上班不久正好赶上党的十八大会议召开。这期间，市政府下发通知要求所有单位值班。值班当天正巧市委办公室电话抽查，A没有及时接听电话。后来，单位被市委办公室通报批评。主要负责人看到通报很是生气。不幸之中也挺幸运，A正好有一朋友在单位办公室，看到通报后立...

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