2022年上半年信访工作总结
2022 年上半年信访工作总结
上半年以来，XX 区信访局坚持以习近平新时代中国特色社
会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精
神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作
的重要批示指示精神，紧紧围绕全省“1338”总体思路，完善
运用“1+X+2”信访问题化解模式，着力排查化解突出信访问
题，保持了全区信访工作总体平稳。现将工作情况总结如下：
一、重点工作开展情况s
一是强化学习，提高思想认识。严格落实每周一次集中学
习和党员干部网络学习平台的自学制度，结合工作实际按月制
定学习计划，严格执行学习考勤、定期检查督导制度。及时传
达中央、省、市、区关于信访工作的各项要求，认真组织党员
干部学习习近平总书记关于人民信访工作的重要思想、定期开
展思想汇报、交流学习心得，督促指导党员干部及时跟进《学
习强国》《甘肃党建》等学习平台学习；修订完善了《政治理
论学习制度》。共组织集中学习规章制度和文件 24 次，开展交
流心得 4 次。
二是认真贯彻全国和省、市信访工作会议精神。3 月 3 日
组织召开区信访工作联席会议 2022 年第一次全体(扩大)会议，
认真传达学习了习近平总书记对信访工作的重要指示精神、李
克强总理对信访工作的批示精神和全国、省、市信访工作会议
精神，总结通报了 2021 年度信访工作情况，安排部署了 2022
年全区信访工作任务，有效压实了各方责任。
5 月 13 日组织召开区信访工作联席会议 2022 年第二次全
体(扩大)会议，认真传达学习了省、市第二次信访工作联席会议
精神，并对《信访工作条例》的宣传贯彻落实作出具体安排部
署。
三是积极学习宣传贯彻《信访工作条例》。《条例》出台
后，我局积极上报议题，在区委常委会上专题组织学习，以区
委领导班子带头学，带动全区各级党委党组自觉学《条例》、
用《条例》，推动形成了党委统一领导、政府组织落实、信访
工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作
格局。积极与市局开展《信访工作条例》宣传月启动仪式，在
金昌市人民广场多种形式广泛开展宣传宣讲，以推动《条例》
“五进”（进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位）为契
机，依托安全生产检查、疫情防控检查工作，深入重点商贸企
业30 余家开展“送《条例》进企业”活动，两镇六街道充分调
动发挥好乡镇（街道）、村（社区）基层信访专干作用，通过
组织开展《条例》专题宣传活动 8 场次，发放宣传资料 5000
余份，走访入户讲解《条例》等多种方式进行全方位宣传，确
保宣传全覆盖、无遗漏，在全社会营造办事依法、遇事找法、
解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
四是着力化解重点信访交办事项。今年以来，我局持续加
大力度，解决重点信访问题，推动重点信访问题抓实见效，加
大民生领域信访突出问题治理力度。目前国家交办重点信访事
项 27件，已办结 22 件，其余 5 件正在办理中；省级交办重点
信访事项 12 件，已办结9件；市级交办重点信访事项 32 件，
已办结 23 件，其余 9 件正在办理中。
五是多方联合多元化解群众来信来访。结合“信访矛盾化
解攻坚”活动，从群众来信、来访和赴省进京非接待场所有关
人员和网上投诉中全面排查梳理重点领域、重点群体、重点问
题、重点人员信访问题，形成积案台账和重点事项清单。对梳
理出的重点信访事项和积案，经过认真梳理甄别，分析归类，
合理确定责任归属和化解、调解意向，分类转交有权处理单位。
1至 6 月共接待受理群众来信来访 83 件，373 人次，均按正常
信访渠道转交责任单位办理答复；共受理网上投诉 96 件 202
人次，重复件9件。及时受理率100%，信访事项按期办结率
100%，信访部门信访事项处理群众满意率 95.59%,责任单位信
访事项处理群众满意率 93.44%,一次性化解率 94.41%，重复网
上信访件占比 6.16%。
六是全力巩固全国“信访工作示范区”成果。创新和发展
新时代“枫桥经验”，紧紧围绕重点领域、重点群体、重点问
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2022年上半年信访工作总结上半年以来，XX区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要批示指示精神，紧紧围绕全省“1338”总体思路，完善运用“1+X+2”信访问题化解模式，着力排查化解突出信访问题，保持了全区信访工作总体平稳。现将工作情况总结如下：一、重点工作开展情况 一是强化学习，提高思想认识。严格落实每周一次集中学习和党员干部网络学习平台的自学制度，结合工作实际按月制定学习计划，严格执行学习考勤、定期检查督导制度。及时传达中央、省、市、区关于信访工作的各项要求，认真组织党员干部学习...
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作者：bibi
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