20210129公务员培训礼仪知识讲座PPT

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—— 公务员礼仪知

公务员礼仪知

识讲座

加强四德建设崇尚文明礼仪

一、礼仪的概念

什么是“礼仪”

礼仪指的是人们在社会交往中由于受到

历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等

因素的影响而形成的，既为人们认同，又为人

们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼

的精神及要求的行为准则或规范的总和。

一、礼仪的概念

沟通的功能

协调的功能

维护的功能

教育的功能

礼

仪

的

四

大

功

能

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摘要：

————公务员礼仪知公务员礼仪知识讲座识讲座加强四德建设崇尚文明礼仪一、礼仪的概念什么是“礼仪”礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。一、礼仪的概念沟通的功能1协调的功能2维护的功能3教育的功能4礼仪的四大功能一、礼仪的概念宽容的原则1礼仪的原则敬人的原则2自律的原则3遵守的原则4适度的原则5真诚的原则6从俗的原则7平等的原则8鹦鹉能言，不离飞鸟。猩猩能言,不离禽兽。今人而无礼，虽能言，不亦禽兽之心乎？夫唯禽兽无礼,故父子聚麀（YOU）。是故圣...

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